Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite la piattaforma Vexbit è il team amministrativo di Vexbit. Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o esercizio dei propri diritti in materia di privacy, l'utente può contattarci all'indirizzo email ufficiale di supporto: vexbitsupport@gmail.com.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per erogare il nostro Servizio, garantire la sicurezza e adempiere agli obblighi legali e fiscali:

• Dati dell'Account: Nome Completo, Username, Indirizzo E-mail e password (quest'ultima crittografata con hash sicuro non invertibile).
• Dati Finanziari: Indirizzo E-mail associato a PayPal (necessario esclusivamente per erogare i pagamenti delle commissioni del Programma Affiliazione). I pagamenti degli acquisti sono gestiti interamente da gateway esterni sicuri e Vexbit non memorizza né ha accesso a numeri di carte di credito o coordinate bancarie.
• Dati Tecnici e Log: Indirizzo IP dell'utente, record temporali degli accessi, cronologia dei download, chiavi di licenza generate ed acquisti effettuati.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali forniti dagli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

• Consentire la registrazione dell'account e l'accesso alla Dashboard utente.
• Fornire l'accesso immediato ai file di download e tracciare le licenze software acquistate.
• Elaborare, convalidare e corrispondere le commissioni maturate tramite il Programma Affiliati.
• Prevenzione Frodi: Monitorare indirizzi IP, download e transazioni per prevenire attacchi informatici, utilizzi illeciti, chargeback fraudolenti ed accessi multipli non autorizzati.
• Fornire assistenza e supporto tecnico in caso di richiesta da parte dell'utente.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati personali degli utenti solo in presenza di una base giuridica valida ai sensi del **GDPR (Regolamento UE 2016/679)**: (a) l'esecuzione del contratto di cui l'utente è parte (fornitura dei servizi dello store e affiliazione); (b) l'adempimento di obblighi legali o contabili (es. fatturazione e tracciamento vendite); (c) il nostro legittimo interesse a proteggere la sicurezza della piattaforma da frodi o abusi informatici.

5. Conservazione dei Dati e Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecnologiche ed organizzative standard del settore per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, diffusioni o distruzioni illecite.

I dati vengono conservati per tutto il tempo in cui l'account dell'utente rimane attivo. In caso di eliminazione dell'account, alcuni dati (quali registri delle transazioni finanziarie, licenze collegate ad acquisti passati e log di sicurezza IP) saranno conservati per il periodo minimo imposto dalle normative contabili, fiscali e legali vigenti, nonché per tutelarci in caso di controversie legali o contestazioni fraudolente.

6. Diritti dell'Utente (GDPR)

Gli utenti residenti all'interno dell'Unione Europea godono dei seguenti diritti garantiti dal GDPR:

• Diritto di Accesso: Sapere quali dati stiamo trattando e riceverne copia.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la rimozione definitiva dei propri dati (salvo i dati che siamo obbligati a conservare per legge o motivi contabili).
• Diritto di Limitazione ed Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi o richiederne la limitazione.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, l'utente può inviare una comunicazione scritta specificando la propria identità all'indirizzo email vexbitsupport@gmail.com. Risponderemo ad ogni richiesta entro i termini previsti dal regolamento (30 giorni).

7. Cookie e Sistemi di Tracciamento

Vexbit utilizza esclusivamente cookie tecnici essenziali e di sessione per mantenere l'utente autenticato durante la navigazione, salvare le preferenze di lingua (next-intl) e garantire la sicurezza delle transazioni del carrello. Non utilizziamo cookie di profilazione di terze parti né vendiamo dati personali a società pubblicitarie. L'utente può disabilitare l'uso dei cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser, ma in tal caso alcune funzionalità del sito (come l'accesso all'account e l'acquisto) potrebbero non funzionare correttamente.